1. Všeobecná ustanovení
a) Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (Mama’s World Jungmannova 734/8 Praha 1 120 00 IČO 27667987 DIČ CZ27667987) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
b) Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Váhy, rozměry, kapacita, ceny, výkony a ostatní údaje obsažené na internetových stránkách www.mamas-world.com jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné.
Sun Path Products s.r.o. (dále jen Prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:
- bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
- zboží vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
- zboží vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé
3. Objednání zboží, uzavření smlouvy
a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.
b) Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
4. Cena a placení
Nabídkové ceny uvedené na internetových stránkách www.mamas-world.com jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.
5. Dopravní podmínky a cena za dopravu
Přehled a ceny možných způsobů doručení a plateb:
Uvedená dodací doba není pro prodávajícího závazná. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad to neprodleně oznámit přepravci. Faktura (příp. záruční list) jsou přiloženy v označeném balíku. Nejpozději v den expedice oznámí prodávající termín doručení zásilky kupujícímu. V případě, že kupující neobdrží zásilku v tomto termínu, je povinen neprodleně informovat prodávajícího, který mu sdělí detaily o zásilce a poradí s dalším postupem. Nevyzvednutí uložené zásilky (jedná se o zásilku, kdy kupující nebyl zastižen na dodací adrese a tato zásilka byla uložena na příslušné pobočce pošty, depu apod.), kterou přepravce vrátí zpět prodávajícímu, nezbavuje kupujícího povinnosti uhradit prodávajícmu skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží, zejména náklady spojené s dopravou objednaného zboží.
V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo jej nebude možné dodat přepravci výrobek na internetových stránkách www.mamas-world.com, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dnů odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.
6. Záruka, reklamace, rozpor s kupní smlouvou
V souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku má zákazník (nepodnikající fyzická osoba) možnost odstoupení od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě může zákazník na vlastní náklady vrátit již převzaté zboží zpět prodávajícímu, toto zboží musí být kompletní, bez známek užívání a opotřebení a balení musí obsahovat veškeré původní příslušenství včetně návodů. Je vhodné vrátit zboží v původním, kompletním a nepoškozeném obalu. Zboží lze vrátit osobně na adrese prodejce nebo zaslat zboží prostřednictvím přepravce. Zboží zaslané na dobírku nebude prodávajícím přijato. Peníze za vrácené zboží budou zákazníkovi převodem na bankovní účet do 30 dnů od doručení vráceného zboží prodávajícímu. Prodávající má právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, zejména na náhradu nákladů spojených s dopravou objednaného zboží.
V případě výměny oblečení za jinou velikost vrátí zákazník nevyhovující zboží prodávajícímu (způsob vrácení a stav vráceného zboží se řídí stejnými pravidly jako ve výše uvedeném odstavci), prodávající pak na své náklady zašle zákazníkovi požadovanou velikost.
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
Prodejcem vystavený reklamační list musí obsahovat datum prodeje zboží, datum převzetí zboží do reklamace, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Pokud není věc při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na uvedení věci do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný (nelze-li splnit kupujícího požadavek) může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Rozpor s kupní smlouvou , který se projeví během 6 měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud se neprokáže opak nebo to neodporuje povaze věci.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách www.mamas-world.com v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou na internetových stránkách www.mamas-world.com, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..
V Praze 14.4.2010
Mama’s World